詰め替えインクのよくある質問

エコッテ まえの 9,946 views
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詰め替えインクのよくある質問

この記事の目次

1.全詰め替えインク共通

1-1.互換インクカートリッジに詰め替えは可能ですか

インクカートリッジはメーカーによってチップの形状やスポンジの状態などが異なるため、エコッテではオススメしていません。エコッテの互換インクカートリッジにもエコッテの詰め替えインクはご使用いただけません。

純正インクまたは専用カートリッジ以外への詰め替えの場合、不具合が起きても保証の対象外となります。

1-2.印刷してもインクが出てきません

インクの量を確認してください。インクが十分に入っているのにインクが出ない場合、下記方法をお試しください。
1.カートリッジが浮いている
→カチッと音がするまで押し込んでください。
2.ヘッドが詰まっている
→ヘッドクリーニングを実行してください。
3.カートリッジが劣化している
→新しい純正カートリッジをご用意ください。

1-3.詰め替えインクビギナーセットと詰め替えインク単品の違いは何ですか

説明書や詰め替えに必要な道具はすべてビギナーセットに入っています。
単品にはインクボトルしか入っていませんので、初めて詰め替えインクをお使いになられる方はビギナーセットをご購入ください。

1-4.詰め替えるときになにを用意すればいいですか

詰め替えビギナーセットなら必要なものがすべて入っていますので、汚れ対策の新聞やチラシのみご用意ください。

1-5.インクの量はどうやって分かりますか

カートリッジが黒い場合、見た目から量を確認することができませんので、調理用の細かく計測できる量りを使用したり、説明書記載の注入量をご覧ください。

1-6.プリンター購入時に入っていたカートリッジにも詰め替え出来ますか

純正品のカートリッジであれば問題なく詰め替え可能です。

1-7.詰め替えインクは互換インクと併用できますか

エコッテの互換インクであれば併用可能です。他社互換インクとは併用できません。

1-8.詰め替えインクの保管方法・保管期限はどれくらいですか

未開封のインクは2年間保存が可能です。一度プリンターにセットするとインクが乾燥しやすくなるので、開封後は6か月以内に使用することをオススメしています。

残ったインクボトルは、キャップで封をし、湿気の少ない冷暗所に保管してください。開封後6か月を過ぎても問題なくお使いいただけますが、保証期間は1年間ですので、なるべく早めにご使用ください。

1-9.詰め替えのタイミングを教えてください

詰め替えはインクが切れてから短期間内に行うことをおすすめします。
インク切れ後、長期間使用しなかったカートリッジは、残ったインクが乾燥してカートリッジ内のスポンジが劣化している為、プリントヘッドの目詰まりを起こす可能性があります。

1-10.詰め替えは何回くらいできますか

型番により異なりますが、通常3~10回程度行うことができます。(交換目安回数は同梱の取扱説明書をご確認ください)かすれやすくなったり、プリンターが認識しなくなったら新しいカートリッジに交換してください。
あまりお勧めはしませんが、インクが切れてしばらく放置したカートリッジにもインクの詰め替えを行うことは可能です。プリンターが認識しない場合はICチップの損傷が考えられますので、その際は新しいカートリッジに交換してください。

1-11.詰め替え後の丸テープのシールは何度も使えますか

粘着力が弱まりますので、都度交換をお願いします。

1-12.詰め替え後残量は検知しますか

エプソン・ブラザーの特定の型番では、リセッターを使用することで残量が再度検知されます。
キャノンに関してはリセッターがありませんので、残量検知無効操作を行なってください。

1-13.プリンターを買い換えましたが、前のインクが余っています。使えますか

同じメーカーのインクでしたら問題ございません。
若干色味が異なりますがその点をお気になさらないのであればご利用いただけます。
その際、顔料と染料の違いにお気をつけください。成分・粒子の大きさの違いによる目詰まりが発生し故障の原因になります。

1-14.顔料と染料の違いは何ですか

・顔料インク:染料よりも耐水性が高く、色がくっきり鮮明で着色力が強いインクです。ビジネス書類の印刷やハガキ印刷に適しています。光にさらされても色褪せしにくく、水に濡れてもにじみが出にくいです。
・染料インク:水に溶ける性質の色素を使ったインクです。異なる色のインクが混ざり合うため、複雑な色もよく表現でき、写真印刷で使われることが多いです。耐水性が低いのが欠点です。

1-15.純正インクと比較して色の違いはありますか

普段使いには問題ない印刷品質で純正品と比較しても遜色ありません。耐光性は弱いため、長期保存目的の場合は純正品をご使用ください。詰め替えインクで長期保存をしたい場合は、アルバムにはさむなどなるべく光に当たらない環境で保管していただくことをおススメしています。

1-16.写真を印刷するとぼやけます

互換インクも詰め替えインクも「染料」の為、特性上にじみやすく出来ております。
ノズルチェックパターン等を印刷いただいて、明らかな擦れ、印字されない箇所がある場合には一度、純正品をご利用ください。
純正インクには、クリーニング液の役割に似た成分が入っているので、汚れを取り除いてくれます。クリーニング後、しばらく印刷してきれいにインクが出るようでしたら、また詰め替えインクカートリッジや互換インクカートリッジに交換してお使いください。また時々、純正インクカートリッジを使って印刷することで、かすれや詰りを防ぐこともできます。(擦れがある色だけ純正品を使用いただければ結構です。)

1-17.モノクロ印刷すると擦れてしまいます

カートリッジにインクが十分入っていますか。また、あふれるほどインクが入っていることはありませんか。

1-18.印刷物の色味がおかしいです

詰め替えた色とカートリッジは合っていますか。色の異なった箇所にインクを入れると正しい色で印刷が出来ません。
誤った場所に色を入れてしまった場合、新しい純正品カートリッジをお買い求めください。

1-19.印刷物が擦れて出てきます

インクが少なくなっているものはありませんか。インク補充後パターン印刷を行い、パターン印刷の結果で色が抜けているもの、擦れているものがあれば、目詰まりの可能性がありますのでヘッドクリーニングを行ってください。ヘッドクリーニングの操作はお使いのプリンターの取扱説明書をご確認ください。また、長年使用しておりカートリッジが劣化している場合には、新しい詰め替えカートリッジまたは純正カートリッジをご用意ください。

1-20.印刷物の印字がにじんでしまいます

インクの量を確認してください。多すぎるとにじんでしまいますので、インクを吸い出してください。
また、印刷用紙を確認してください。印刷用紙の表裏によってにじんでしまうことがあります。

1-21.印刷物に線が入ってしまいます

白い線と黒い線によって対応が異なります。
白い線の場合、インクの残量が少なくなっているので補充してください。
黒い線の場合、プリンター内部特に紙送りローターが汚れているためクリーニングを実行してください。

1-22.印刷物がゆがんでしまいます

ヘッド位置調整を実行してください。操作方法はお使いのプリンターの説明書をご確認ください。

1-23.モノクロ印刷をしようとするとプリンターが動きません

カラーのカートリッジにインクは入っていますか。モノクロ印刷でも、カラーカートリッジが入っていないとプリンターが動きません。

1-24.廃インクタンクエラーになりました

ヘッドクリーニングをした時や縁なし印刷をした際、余ったインクはプリンターの下部にある廃インク吸収体に吸い取られます。この吸収体がいっぱいになると、インクがプリンターから漏れ出しますので、交換が必要となります。最新のエプソンの機種など、メンテナンスボックスとして販売されているものはご自身で交換可能ですが、そうでない場合にはメーカー窓口へ修理依頼をしてください。

1-25.手にインクがついたらどう洗えばいいか

手にインクがついてしまった場合は、乾いてしまうと落ちにくいので、なるべく早く手洗い石鹸で洗ってください。顔料インクは染料インクよりも落ちやすくなっており、顔料インクは水と石鹸で簡単に落とすことが出来ますが、染料インクは粒子が細かく、細部まで染み渡りなかなか落とすことができません。

2.キャノン用詰め替えインク 型番:BC-〇〇系、BCI-〇〇系

2-1.インクが空になる前に詰め替えて良いですか

はい、大丈夫です。こまめに詰め替えたほうがスポンジの乾燥を防ぐことが可能なので、定期的に補充してください。

BC系は補充しすぎると空気の抜け道がなくなりインクが出にくくなりますので、説明書の量を参考に補充してください。インク残量を知りたい場合は、キッチン用電子スケールなど細かい単位が測れるものをご使用ください。

2-2.穴をあける場所が分かりません

ご利用になられているカートリッジ毎に異なります。詳しくは同梱の取り扱い説明書をご参照ください。

2-3.上手く詰め替えができているのか分かりません

印刷物をご確認ください。目で見て、大きな色の変化等なければ問題なく詰め替えていただけている証拠です。万が一、印刷物の状態がおかしいと感じたら、下記内容をご確認ください。

  1. インクボトルに穴を空けましたでしょうか→付属のピンで穴を開けてお使いいただく商品となっております。
  2. カートリッジに穴はしっかり空いていますか→強めにしっかりピンを差し、穴を開けてください。
  3. ボトルのインクの量は減っていますか→全く減っていないと感じるようでしたら、はかりをご用意いただき内容量をご確認ください。

これらを確認しても問題がない場合は、カートリッジに問題が発生している可能性があります。穴からつまようじでカートリッジ内のスポンジ部分に最下部まで何度か刺して浸透を促してください。浸透するまでしばらく待っていただいてから印刷してください。

2-4.残量検知無効操作とは何ですか

プリンターに対し、残量の有無にかかわらず印刷を継続するように指示する作業です。 キャノンの詰め替えインクはこの作業をしないと印刷ができません。(エプソンやブラザーはリセッターという機械を使って残量をまた満タンに戻して使うことができます)

インクがなくても印刷を継続するので、 空印刷(空打ち)を避けるため、こまめにインクを補充して使ってください

2-5.残量検知無効操作のやり方を教えてください

エラー表示後、残量検知無効操作を行うには、プリンターのストップボタンを5秒以上押してください。
この操作により、インク残量表示は出なくなりますが、印刷ができるようになります。残量検知はカートリッジごとに行う作業なので、新しいカートリッジに交換したら、また残量検知がされます。残量検知無効操作は3本インクを変えたら3回行う必要があります。

2-6.インクを入れたのに×マークや!マークが出ます

インクを入れ、「残量検知機能無効操作」後は残量記録が復元されないため、これらのマークが出ます。印刷は続行可能ですので、実行してください。

2-7.PGBK、BKはどっちが顔料・染料ですか

PGBKが顔料(pigment ink)、染料インクが(dye ink)です。インクの成分・粒子の大きさが違うため、誤って詰め替えた場合、詰まりの原因になりますので、ご注意ください。詳しくは顔料と染料の違いは何ですかをご覧ください。

3.エプソン用詰め替えインク

3-1.インクが入っていきません

インクが入っていかない場合は、注入口の表面に空気の膜があり、インクが吸収されないことが原因ですので、空気抜きをお試しください。
ご連絡いただければ、無償で道具をお送りいたします。また、空気抜きを試してもインクが吸収されない場合は、新しい純正カートリッジに交換してください。

3-2.インクが出てきません

カートリッジのインク出口が塞がっていることが考えられます。プリンターにセットする際は、インク出口に穴をあけてください。

3-3.リセッターってなんですか

リセッターとは、チップに記憶された「インク切れ」をリセットし、満タン表示に戻す機械です。
ICチップがあるもののみに使用可能で、エプソン・ブラザーの特定の型番で使用可能です。対応型番については関連記事をご覧ください。

3-4.リセッターのランプが緑に点灯しません

  1. 対応機種をご確認ください。
    →使用できるリセッターはカートリッジによって異なります。対応していない型番にはご使用いただけません。
  2. カートリッジをご確認ください。
    →カートリッジは純正でしょうか。互換カートリッジや再生インクは、チップの構造が違いますのでリセットできません。
  3. リセッターの針とカートリッジが正しい位置に当たっているかご確認ください。
    →リセッターはカートリッジにあてる位置がわずかでもずれてしまうとランプは点灯しません。説明書を参考に位置が間違っていないか確認し、少しずつずらして位置を調整してください。
    また、軽く触れるだけでは、点滅、点灯しませんので、やや強めに押しあててみてください。ただし凹んでしまったり折れてしまう場合もございますのでお気を付けください。
  4. 電池切れの可能性があります。
    →リセッターはボタン電池(LR41)で動作しています。
    ご購入から時間が経っている場合は、リセットに必要な電圧が得られずランプが光らなくなることがあります。説明書を参考に電池交換をお試しください。

3-5.リセッターのランプは緑色に点灯するがセットするとプリンターが認識しません

カートリッジ側の原因により、特定のカートリッジのみリセットできない場合があります。他の色のカートリッジでも同様の現象が起こるかをご確認ください。
他のカートリッジでリセットできた場合にはカートリッジ側に原因がありますので、新しいカートリッジをご用意ください。

3-6.リセッターのみ購入することはできますか

リピーターさまにのみ販売させていただいておりますので、お手数ですが当店まで電話またはカスタマーサポートにてお問合せください。

3-7.交換時に「この商品は純正ではありません」と表示されました

非純正インクと表示されても問題なく印刷可能です。残量も検知されます。印刷可能になるまで「OK」や「次へ」などのボタンで進めてください。
エプソン残量表示

3-8.カートリッジを再セットした際、「空」と表示されました

リセッターが効いていない可能性がありますので、もう一度リセッターをお試しください。

4.ブラザー用詰め替えインク

4-1.同じ黒なのに染料と顔料があるのはどうしてですか?

お客様の声をもとにエコッテでは2種類品ぞろえをしております。それぞれのメリットを見てお選びください。

顔料 耐水性強い・文字印刷向き・くっきり印刷可能
染料 耐水性弱い・写真印刷向き・目詰まりがしにくい
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