初めて詰め替えインクをご使用する方はビギナーセットをご購入ください。ビギナーセットには説明書を同封しておりますのでご覧いただき、正しく作業を行ってください。単品商品には、詰め替えに必要な道具や説明書などが入っておりません。

「ビギナーセット」には説明書や作業に必要な道具が付いています。「単品」には説明書や道具が付いておりませんので、リピーター様向けに販売しております。

｢顔料インク」はインクの粒子を紙の表面にのせ定着させます。紫外線に強いため色の劣化が少なく、耐水性に優れているため印字のにじみが少ないのが特徴です。「染料インク」はインクが紙の繊維質に浸透して発色します。インクを重ね合わせて細かく色合いを表現でき、発色の良い鮮やかな仕上がりになるため、写真印刷に向いています。詳しくはこちらのページをご確認ください。

普段使いの印刷物であれば問題ない品質です。ただし、写真やディスク(CDやDVD)など光沢のある用紙への印刷は色味が異なる場合がありますのでご注意ください。また、純正品と比べると色あせや劣化が進みやすいため、長期保存を目的とした写真や大事な書類を印刷する際はご注意ください。

まずはサポートスタッフまでご相談をお願いいたします。（問合フォーム）また、「ふたつの保証」を設けておりますので、ご購入商品とご使用プリンタ―についても保証の適用が可能です。

純正品を模して第3のメーカーから製造された汎用性のあるトナーカートリッジです。正規メーカー品ではありませんが、普段使いには問題なくお使いいただける商品です。純正品に比べて、印刷代を節約することができます。

エコッテの互換トナーは、純正ドラムユニットとの組み合わせでご使用いただけます。
カラー機の場合も、色ごとに弊社製品をお使いいただけます。
なお弊社製品以外の互換品との組み合わせは、動作確認を行っておりません。

「トナー」は印字するための粉(トナー)が入っているカートリッジのことです。「ドラム(感光体ユニット)」はトナーを用紙に写すためのもので、トナーカートリッジの器にあたる部分になります。トナーとドラムはそれぞれ印字できる枚数が異なっているため、トナーの残量がなくなったり、どちらかが寿命により使用できなくなった場合は、必ず分離してから新しいものに交換してください。

「リサイクルトナー」は使用済みの純正トナーカートリッジを使用しているため、比較的不具合の起きにくい商品です。「互換トナー」は純正品を模して製造された商品のため、お求めやすい価格になっております。

リサイクルトナーは純正カートリッジを再生した製品、互換トナーは新規に製造した製品です。
どちらも品質には自信があります。
同じエコッテで扱っていますので、用途に合わせてお選びください。

メーカー特許回避の都合によるためですが、純正品と全く同じ使い方でご使用いただけます。

対応機種ごとに最適化されたチップを搭載しているため、残量表示・警告表示は正常に機能します。

プリンターの保証が切れることはございません。
プリンター購入日から1年以内に、弊社製品に起因するプリンター不具合が発生した場合、修理費用を負担いたします。お困りの際はまずはご連絡ください。

使用済み互換トナーの回収は承っておりません。お客様ご自身で処分をお願いいたします。（処分方法は地域によって異なります）

申し訳ありませんが、お客様都合のご返品は商品が未使用未開封の場合であっても対応することができません。ご購入前に商品の型番などをよくご確認ください。なお、商品の不具合等につきましては対応させていただきますので、お手数ですが当店までお問い合わせください。

購入日から1年以内のトラブルについては、翌営業日中に対応します。まずはお気軽にご連絡ください。

まずは、サポートスタッフまでご相談をお願いいたします。（問合フォーム）また、「ふたつの保証」を設けておりますので、ご購入商品とご使用プリンタ―についても保証の適用が可能です。