プリンターメーカーではない第三のメーカーが製造している互換品です。サードパーティ製や社外品などとも言われます。開発コストが低いため純正品よりも安価でご利用いただくことができます。

プリンターメーカーではない第三のメーカーが製造している互換品です。プリンターに適合するように作られていますが、一部特許回避を目的に形状をあえて変更している場合もございます。使用には問題ございませんのでご安心ください。

互換インクカートリッジには純正品と同量かそれ以上のインク量が入っており、純正インクと同等量の印刷ができます。（インクが純正品より多く入っていても、必ずしも純正より印刷数量が多くなるわけではありません。）

印刷の品質は「純正品 > 詰め替えインク > 互換インク」の順です。

その他にも純正品、詰め替えインク、互換インクを比較したブログ記事がございますのでよろしければご覧ください。
純正インク・互換インク・詰め替えインクの違い【まとめ】

互換インクカートリッジには純正品と同量かそれ以上のインク量が入っており、純正インクと同等量の印刷ができます。（インクが純正品より多く入っていても、必ずしも純正より印刷数量が多くなるわけではありません。）印刷枚数についてはご使用環境により大きく左右されますので枚数保証等はしておりません。

純正品や当店の詰め替えインクを使ったカートリッジと併用してご使用いただけます。（例：よく使うブラックは互換インク、他の色は純正インクを使う等）ただし、他社製品の詰め替えインクやインクカートリッジとの併用おいては、当店でテストしておりません。万が一動作不良が発生した場合は保証対象外となりますのでご注意ください。

万が一トラブルが発生した際は、サポートスタッフまでご相談ください。また互換インクカートリッジには「ふたつの保証」を設けております。商品はご購入から１年以内、ご使用プリンタ―についてもプリンターご購入から１年以内であれば保証の適用が可能です。

使用期限は設けてはおりませんが、商品保証はご購入から１年間とさせていただいておりますので、可能な限り保証期間内に使い切っていただくようお願いいたします。また、保管の際は直射日光の当たらない冷暗所での保管をお願いいたします。

商品保証について
保証期間：ご購入日から１年間
トラブルが発生した際、サポートスタッフにご相談のうえでもトラブルが解決しない場合、商品の交換や全額返品返金を承る制度です。
※商品の不具合ではなく、プリンターの操作方法によって改善する場合もありますので、まずは当店までご相談をお願いいたします。

【適用条件】
・商品を返送する前に必ず当店までご連絡をいただきサポートを受けていただくこと
・当店でご購入履歴が確認できる商品であること
・保証対象となる商品を当店指定の方法で返送いただくこと
・当店で定めた保証期間（ご購入日から1年間）を過ぎる前に当店へご連絡をいただくこと
・返品理由が「不要になったから」「注文を間違えた」等お客様都合ではないこと

プリンター本体保証について
保証期間：プリンター本体ご購入日から１年間
当店のインクが原因でトラブルが発生し、サポートスタッフにご相談のうえでもトラブルが解決せず、プリンターが修理対応となった場合。プリンター本体が保証期間内にも関わらず修理費用が発生した場合、当店で補填する制度です。※商品の不具合ではなく、プリンターの操作方法によって改善する場合もありますので、まずは当店までご相談をお願いいたします。

【適用条件】
・修理に出される前に、必ず当店へご連絡をいただくこと。
・プリンター本体が保証期間内であることを証明できる書類（保証書や領収書など）をご提示いただくこと。
・当店の商品が原因でプリンターが故障したことがわかる書類（修理の明細書など）をご提示いただくこと。
・プリンターの廃インクエラーや廃トナーエラーによるものではないこと。
・メーカーの出張修理を依頼されてないこと。

純正品を模して第3のメーカーから製造された汎用性のあるトナーカートリッジです。正規メーカー品ではありませんが、普段使いには問題なくお使いいただける商品です。純正品に比べて、印刷代を節約することができます。

エコッテの互換トナーは、純正ドラムユニットとの組み合わせでご使用いただけます。
カラー機の場合も、色ごとに弊社製品をお使いいただけます。
なお弊社製品以外の互換品との組み合わせは、動作確認を行っておりません。

「トナー」は印字するための粉(トナー)が入っているカートリッジのことです。「ドラム(感光体ユニット)」はトナーを用紙に写すためのもので、トナーカートリッジの器にあたる部分になります。トナーとドラムはそれぞれ印字できる枚数が異なっているため、トナーの残量がなくなったり、どちらかが寿命により使用できなくなった場合は、必ず分離してから新しいものに交換してください。

「リサイクルトナー」は使用済みの純正トナーカートリッジを使用しているため、比較的不具合の起きにくい商品です。「互換トナー」は純正品を模して製造された商品のため、お求めやすい価格になっております。

リサイクルトナーは純正カートリッジを再生した製品、互換トナーは新規に製造した製品です。
どちらも品質には自信があります。
同じエコッテで扱っていますので、用途に合わせてお選びください。

メーカー特許回避の都合によるためですが、純正品と全く同じ使い方でご使用いただけます。

対応機種ごとに最適化されたチップを搭載しているため、残量表示・警告表示は正常に機能します。

プリンターの保証が切れることはございません。
プリンター購入日から1年以内に、弊社製品に起因するプリンター不具合が発生した場合、修理費用を負担いたします。お困りの際はまずはご連絡ください。

使用済み互換トナーの回収は承っておりません。お客様ご自身で処分をお願いいたします。（処分方法は地域によって異なります）

申し訳ありませんが、お客様都合のご返品は商品が未使用未開封の場合であっても対応することができません。ご購入前に商品の型番などをよくご確認ください。なお、商品の不具合等につきましては対応させていただきますので、お手数ですが当店までお問い合わせください。

購入日から1年以内のトラブルについては、翌営業日中に対応します。まずはお気軽にご連絡ください。

まずは、サポートスタッフまでご相談をお願いいたします。（問合フォーム）また、「ふたつの保証」を設けておりますので、ご購入商品とご使用プリンタ―についても保証の適用が可能です。