純正品とはボトルの開け方が違います。互換ボトルは封をしているフィルムを直接カッターで切り、穴を開ける工程があります。そのため純正品よりひと手間かかりますがとても簡単です。

プリンターメーカーではない第三のメーカーが製造している互換品です。サードパーティ製や社外品などとも言われます。開発コストが低いため純正品よりも安価でご利用いただくことができます。

互換ボトルの使い方は、①互換ボトルのカバーを外す②互換ボトルのフタを外す③封されているフィルムを切って穴を開ける④フタを取り付けてプリンターに補充するの４ステップです。

純正インクボトルには色の入れ間違いを防ぐ突起が付いていますが、互換品にはありません。プリンターにインクを補充する際は入れ間違いに十分ご注意ください。入れ間違いによる修理についてはお客様取り扱い原因のため、当店の保証対象外となります。

インク量比較

【オハジキ】
互換品：各色70ml
純正品：各色65ml

【ケンダマ・タケトンボ】
互換品：各色45ml
純正標準サイズ：各色12ml
純正Lサイズ：各色45ml

【えんぴつ削り】
互換品：ブラック140ml/カラー各70ml
純正品：ブラック127ml/カラー各70ml

【トビバコ】
互換品：各色70ml
純正品：各色70ml

【ヤドカリ・ハリネズミ】
互換品：ブラック140ml/カラー各70ml
純正品：ブラック140ml/カラー各70ml

【クツ・ハサミ】
互換品：ブラック140ml/カラー各70ml
純正品：ブラック140ml/カラー各70ml

【マスカラ・ハーモニカ】
互換品：ブラック140ml/カラー各70ml
純正品：ブラック140ml/カラー各70ml

純正インクと互換インクを混ぜても使用には問題ございません。純正インクは高品質なので、互換インクを入れるのは純正インクを使い切った後の方がオススメです。

もしもトラブルがあった場合はトラブルシューティングチャットロボットをご活用ください。また「ふたつの保証」を設けておりますので、ご購入商品とご使用プリンタ―についても保証の適用が可能です。保証適用には条件がございますので、詳細についてはページをご確認ください。

純正品を模して第3のメーカーから製造された汎用性のあるトナーカートリッジです。正規メーカー品ではありませんが、普段使いには問題なくお使いいただける商品です。純正品に比べて、印刷代を節約することができます。

エコッテの互換トナーは、純正ドラムユニットとの組み合わせでご使用いただけます。
カラー機の場合も、色ごとに弊社製品をお使いいただけます。
なお弊社製品以外の互換品との組み合わせは、動作確認を行っておりません。

「トナー」は印字するための粉(トナー)が入っているカートリッジのことです。「ドラム(感光体ユニット)」はトナーを用紙に写すためのもので、トナーカートリッジの器にあたる部分になります。トナーとドラムはそれぞれ印字できる枚数が異なっているため、トナーの残量がなくなったり、どちらかが寿命により使用できなくなった場合は、必ず分離してから新しいものに交換してください。

「リサイクルトナー」は使用済みの純正トナーカートリッジを使用しているため、比較的不具合の起きにくい商品です。「互換トナー」は純正品を模して製造された商品のため、お求めやすい価格になっております。

リサイクルトナーは純正カートリッジを再生した製品、互換トナーは新規に製造した製品です。
どちらも品質には自信があります。
同じエコッテで扱っていますので、用途に合わせてお選びください。

メーカー特許回避の都合によるためですが、純正品と全く同じ使い方でご使用いただけます。

対応機種ごとに最適化されたチップを搭載しているため、残量表示・警告表示は正常に機能します。

プリンターの保証が切れることはございません。
プリンター購入日から1年以内に、弊社製品に起因するプリンター不具合が発生した場合、修理費用を負担いたします。お困りの際はまずはご連絡ください。

使用済み互換トナーの回収は承っておりません。お客様ご自身で処分をお願いいたします。（処分方法は地域によって異なります）

申し訳ありませんが、お客様都合のご返品は商品が未使用未開封の場合であっても対応することができません。ご購入前に商品の型番などをよくご確認ください。なお、商品の不具合等につきましては対応させていただきますので、お手数ですが当店までお問い合わせください。

購入日から1年以内のトラブルについては、翌営業日中に対応します。まずはお気軽にご連絡ください。

まずは、サポートスタッフまでご相談をお願いいたします。（問合フォーム）また、「ふたつの保証」を設けておりますので、ご購入商品とご使用プリンタ―についても保証の適用が可能です。