よくある質問

インクが認識しないのですが

まずは、インクの挿し直し、プリンター電源のオン・オフを何度かお試しください。
改善されなければ以下の手順をお試しください。
�@インクを全部外す。
�Aプリンターの電源を切り、コンセントを外す。
�B１０分ほど放置した後、電源を入れる。
�Cブラックのインクから挿す。
�D他の色も挿す。（順不同）
以上を試しても認識しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡いただくか、直接お電話くださいませ。（045-663-1285）

印字がかすれてしまうのですが

クリーニングを2〜3回しても改善しない場合は純正品をご用意ください。
純正品をしばらく使用した後、互換インクにお戻しいただくとほとんどの場合改善します。
プリンターの事前トラブル防止の為、また、プリンターを長持ちさせるために
当店では、お客様に純正カートリッジを１セットご用意しておくことを推奨しております。