CRG-420 対応 リサイクルトナーカートリッジ

トナーについて

レーザープリンターやトナーについて動画で説明しています。

品質について

純正と同じように問題なくお使いいただける品質です。再生工場は年間844,290本以上の出荷実績があります。当店のリサイクルトナーは再生回数を設定し、再生の度に消耗部品は新品に交換し、徹底した印字テスト後出荷いたします。

保証について

トナーカートリッジの保証
品質には万全を期していますが、万が一御使用中に印字トラブルが発生した場合、カートリッジを無料交換いたします。但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからず御了承下さい。
１）納入後の取り扱い不注意によるカートリッジ破損の場合
２）使用中に感光体ドラムに傷が生じた場合
３）御買い上げから2年以上経過したカートリッジの場合
４）既に９０％以上トナーを御使用済みのカートリッジの場合
５）不具合の発生したカートリッジが回収不能の場合
６）ユーザー様のプリンター本体のお手入れ不足により障害が発生した場合
７）他社カートリッジ御利用の場合
プリンター本体の保証
当店のリサイクルトナーがプリンター故障の原因であると確認できた場合、プリンターの修理費用は当社が負担いたします。
まず当社に御連絡を御願いいたします。事前に連絡なくメーカーで修理された場合の修理費用については負担できない場合がございます。但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからず御了承下さい。
１）リサイクルトナーカートリッジとプリンターの故障の関係を証明する修理会社の書類と、 修理の請求書がない場合
２）プリンター部品の消耗または印字部分以外の故障の場合
３）不具合の発生したカートリッジが回収不能の場合

よくある質問

Q. トナーはどれくらい持つの?

A. トナーはご購入から2年の間にご使用下さい。これは商品の保証期間が2年になっているためです。
また、トナーの品質も時間が経過しますと、保存状況により異なりますが、劣化していきますので、なるべく早めのご使用をお薦めいたします。

Q. 使い終わったトナーはどうすればいいの?

A. リサイクル品の場合、商品に不要トナー(ドラム)回収用伝票が同梱されています。
安定した商品提供のため、不要トナー(ドラム)の回収にご協力をお願いします。
互換品の場合、互換トナー(ドラム)の回収は行っていません。廃棄は各自治体のルールに従って処分をお願いします。

Q. トナーの保管方法について

A.下記に注意して下さい。

1. トナーカートリッジは、光に非常に敏感です。強い光が当ると、感光体ドラムが劣化し印字品質が低下します。また、カートリッジを出し入れされる際は、感光体ドラムに傷が付かない様に慎重に取り扱って下さい。

Q. トナーの使用方法について

A.下記に注意して下さい。

1. カートリッジをセットする前に、必ずプリンター内部の紙粉・ほこりをクリーニングして下さい。
   紙粉がカートリッジに詰まり印字品質の低下をまねく恐れがありますので、プリンター内部を乾いた柔らかい布でクリーニングして下さい。その際、感電や火傷をする恐れがございますので、プリンターの電源を切り、十分に冷めてから実施して下さい。
2. 用紙が湿っていると、印刷が薄くなったりかすれ等の原因となります。御使用されない用紙は包装紙に包んでおいて下さい。床面は湿度が高いので、床に直接置かないで下さい。また、特殊な用紙を御使用されますと印字不良、紙詰まり等の原因になる恐れがございます。
3. 万一不具合が発生した際に備え、あらかじめ予備カートリッジを御用意頂くことを御薦め致します。

Q. 商品以外に添付されるものはありますか?

A.保証書、取扱説明書などが添付されておりますので、必ずそれらは紛失しないよう保管をお願いします。万一、トラブルが起きた場合に必要となります。

また、商品は工場からの直送のため、お支払方法が後払いの場合(コンビニ・郵便振替・銀行振込)、請求書などは、弊社から郵送でお送りします。※

※ お支払方法にコンビニ・郵便振替をご希望の場合、振込用紙を同封します。