取扱商品 ■詰め替えインク　□インクリボン　■レーザプリンタ用トナー　□デジタル印刷機用インク
詰め替えインクの専門店エコッテ
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よくある質問−詰め替えインク全般
　 エコッテに関して 　 詰め替えインク-ｈｐ
→詰め替えインク全般に関して 　 デジタル印刷機用インク
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Q 誰でも簡単に詰め替えることができますか。どのインクも詰め替え方法は同じですか。
A　どなたでも簡単に詰め替えることができます。詰め替え方法は各カートリッジに対応しておりますので商品によって方法が異なりますが、 どの商品も簡単に詰め替えることができます。初めての方に詳しく説明しているページもございます。　また、商品には詳しい説明書が入っておりますが、簡単な説明を商品ページにも、以下のように載せております。「詰め替え方法をもっと詳しく」をクリックすると、さらに詳しいものが見ることが出来ます。
詰め替え方法の見方
Q 商品を購入するときは対応プリンタで詰め換えインクの品番を確認すればいいですか。

A　はい、各プリンタメーカーの一覧表より、ご使用のプリンタ名をクリックして商品ページに お進みください。ご注文の場合はカートリッジの品番もご確認下さい。
Q 純正カートリッジに何回もインクが詰替えられるのですか。
A　平均して約3〜4回が使用の限度目安です。但し、カートリッジのご使用状況により多少異なります。 また、、キャノンのインクタンクの場合3回が限度目安です。何度も使用したカートリッジは中のスポンジが劣化します。劣化したスポンジはインク保持力が落ちてしまい、インクを吸い込まなくなりますので、新しいカートリッジに交換下さい。 また、ヘッドと一体型のカートリッジもヘッドが摩耗してきますので、交換の必要がございます。
Q 補充後インクボトルにインクが残った場合、残ったインクは保管できますか。インクは開封後、どのくらい持つの？
A　補充した後、インクボトルのインクは専用の蓋をし、次回、補充の際またお使い下さい。 開封後、きちんと栓をした状態で1年以内にご使用下さい。
Q インクの質は純正インクと全く同じものと思っていいですか。
A　プリンタメーカーではインクの成分を公表しておりませんので、全く同じものではございません。色味が若干異なるようです。パッと見たところ、純正の方が明らかに綺麗とは言えないくらいのものです。
Q カートリッジのインクが切れてから１ヶ月程立っているのですが、詰め替えは問題ないですか。
A　詰め替えはインクがなくなってから出来るだけ短期間に行ってください。ｲﾝｸ切れ後、長期間使用しなかったカートリッジは残ったインクが乾燥してカートリッジ内のスポンジがバリバリになり、その粉で目詰まりを起こす可能があります。長期間放置したカートリッジへの詰め替えはお勧めできません。こちらの詰替えのコツもご参照下さい。
Q プリンタの調子が悪い。

A　状況をよくお聞きして、修理費を補償することもございますので、一度こちらにご連絡ください。

また、廃インクタンクエラーもあります。クリーニングなどで、消費したインクは、プリンタ底部に溜まります。これは、際限なく溜まるのではなく、やはり制限があります。このエラーになるとどのボタンを押しても印刷はできません。普通は「壊れた」と思われるでしょうが、起こるべくして起こる「エラー」です。この場合は、メーカーに送って部品を交換してもらいます。
Q プリントしたら青/赤/黄/緑/紫っぽくなってしまった！
A　特定の色がうまく出ていない可能性が高いです。緑っぽかったら赤が出てない、紫っぽかったら黄色が出てないと思われます。まず、パターン印刷（試し印刷）をしてみて、どの色が出てないか確認してください。その後、出てない色にインクを足して、セットし、ヘッドクリーニングをしてみます。また、カートリッジの劣化が原因ということも考えられます。何度かインクを詰め替えますと、スポンジが劣化し、その色のインクがうまく印刷されなくなります。3回くらい詰め替えたカートリッジは、新しいものと交換しましょう。
Q 詰め替えに必要な部品類は、単品で購入できないの？
A　お持ちのプリンタの対応ページに記載していない部品、必要数をはサービスにてお送りすることもございます。シール・キヤノン用のゴム栓の一部・ボトルのキャップピンなどがそれに当たります。ただし、エコッテのインクユーザー様に限らせていただきます。一度こちらにご連絡ください。
Q ヘッドって寿命があるの？
A　印刷枚数が増えてきて、印刷がうまくいかなくなってきた時は、ヘッドの消耗が疑われます。ヘッドは消耗品です。プリンタメーカーによっては、ヘッドのみ販売しているところもあります。また、プリンタを工場で預かって交換しているメーカーもあります。この場合、自分で交換するより費用がかかります。ヘッドの消耗が疑われるときは、一度プリンタの説明書をご覧ください。
Q おすすめプリンタはどれ？
A　詰め替えがしやすく、印刷もきれいなプリンタを紹介しています。こちらのページです。 もちろんエコッテのインクで詰め替えができます。



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