取扱商品
■詰め替えインク □インクリボン ■レーザプリンタ用トナー □デジタル印刷機用インク
→エコッテに関して
詰め替えインク-ｈｐ
詰め替えインク全般に関して
デジタル印刷機用インク
詰め替えインク-キヤノン
リサイクルトナー
/
リターン式トナー
詰め替えインク-エプソン
バッテリーリサイクル
Q 支払い方法は何があるの？
A
支払い方法は色々あります。
こちらをご覧ください。
Q 代金はいつ払えばいいの？
A
原則後払いでお願いしております。郵便振替・コンビニ・・銀行振込・eバンクなどは、商品をご確認いただいてからで結構です。
Q 買い物の仕方を教えてほしい
A
お買い物の手順を説明しております。
こちらをご覧ください。
Q 注文方法は他にもあるの？
A
電話（045-663-1285） /
FAX注文フォーム（こちら）
/
簡易注文フォーム（こちら）
があります。通常のお買い物よりも簡単ですので、ご利用ください。
Q 送料はいくらなの？
A
全ての商品・全国どこでも同じ送料です。商品合計が4000円以上の場合は、送料は無料です。4000円未満の場合は、送料が400円かかります。
Q 配送業者はどこなの？
A
商品によって異なります。
こちらをご覧ください。
Q 領収書はもらえるの？
A
商品と一緒に領収書は送っておりませんが、手書きの領収書を発行することはできます。ご注文の際に、「ご意見・ご要望」欄に、その旨記載してください。または、
メール
/ 電話（045-663-1285） / FAX（045-663-1284） にてご連絡ください。尚、お支払い方法がお振込の場合は、ご入金を確認してから領収書をお送りしますので、あらかじめご了承ください。
Q 注文したけど、確認のメールがこない
A
この場合は、登録したメールアドレスが誤っている場合と、ご注文が完了していない場合がありますので、
こちらにメール
または電話（045-663-1285）にてにお問合せください。
Q ポイントってなに？
A
お買い物請求金額100円につき、1ポイントを貯めることができ、次回以降のお買い物時に1ポイント1円として値引きができる制度です。
詳しくはこちらをご覧ください。
Q 会員ってなに？
A
お買いもののポイント会員とをメールマガジンを購読するメルマガ会員があります。
ポイント会員についてはこちらをご覧ください。
/
メルマガ会員についてはこちらをご覧ください。
Q 4500円未満だけど、急いでいるからゆうパックで出荷してほしい！
A
できます。通常の送料が200円のところ、400円頂戴する代わりにゆうパックにて出荷します。お買い物時、ご意見・ご要望欄に「送料400円ゆうパック希望します」とご記入いただくか、別途電話かFAXにてご連絡ください。電話（045-663-1285） / FAX（045-663-1284）
Q 説明書をみても分からない！
A
平日9時半〜17時半の営業時間内でサポートを行っております。
メール
/ 電話（045-663-1285） / FAX（045-663-1284） にてご連絡ください。
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エコッテショップ（有限会社エコッテ） 店長：内村 大介
〒231-0062 神奈川県横浜市中区桜木町３−１１−５０１
TEL 045-663-1285 FAX 045-663-1284